鹏尊会会员章程及条款
2025年版（2025年1月1日起）
深（shēn）航（háng）国（guó）际酒（jiǔ）店（diàn）有权在事先通（tōng）知或没（méi）有事（shì）先通知的情况下自行决定对优惠条款进行增补、调整、取消或更（gèng）改。
如您在注册期间遇到任何问题（tí），可致电鹏尊会会员中心（简（jiǎn）称“会员中心”）（0755-88819999转会员中心）完成注册流程并创建会籍账户。
为了（le）保障会（huì）员充分享受深（shēn）航物业酒店管理有限公司所提供（gòng）的所有会员权益，请您及时更新（xīn）您（nín）的（de）会籍资（zī）料并将如会员信息（通（tōng）讯地址、联系方（fāng）式等资料）及时通过官方网站www.cy.xinxiang.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com进行会（huì）员登录（lù），进入“修改资料”进行资料变（biàn）更，或者请及时（shí）通（tōng）知会员中（zhōng）心。如您需注销会员，请（qǐng）及时通知（zhī）会员中心。
为使（shǐ）您能享受（shòu）到（dào）鹏尊会会员（yuán）奖励计（jì）划提供（gòng）的积分/里程（chéng）奖励与尊享（xiǎng）礼遇，在您办理客房预订或活动消（xiāo）费结账（zhàng）时（办理入住需出示（shì）有效的身份证件），请告知您的会（huì）员身份及（jí）会员号码，方可享受鹏尊会会员奖励计划与尊享礼遇。
鹏尊会奖励积分/里程（chéng）按照实际消费金额计算（不（bú）含税），会员不可（kě）按照多间客（kè）房的有效消费累计积分（fèn）/里程（chéng）（即一位会员每晚至多可（kě）获享一间房晚的有效（xiào）消费（fèi）累（lèi）计积（jī）分/里程）。会员办理退房（fáng）结账（zhàng）手续后24-48小时内，会员积分会显（xiǎn）示在其（qí）积分余额账内。会员奖励积分的消（xiāo）费使用不享受积（jī）分和任何优惠折扣。
2、餐饮：在酒店自营餐厅消费（fèi）每3元人民币（不含税）可获享1分。
3、客房团队、会议、商（shāng）务宴席、个（gè）人宴席：
每消费5元人民币（不含税）可赚取1点积分，每次合资格活动至（zhì）多可获享120,000积分。客房团（tuán）队、会议、商务宴（yàn）席须由（yóu）公司与（yǔ）酒（jiǔ）店签订相（xiàng）关合同，所有积（jī）分细节须在该合同中清楚地列明：积（jī）分人的全名、会籍号码（mǎ）、卡级别（bié）、消费金额等内容，获享积分（fèn）以最终消费为准。个人宴席是指婚（hūn）宴、寿宴（yàn）、生日（rì）宴、升学宴活动，须由个人与酒（jiǔ）店签订相（xiàng）关合（hé）同（tóng），所有积分细（xì）节须在该合同中清楚地列明（míng），包括但不限于（yú）个人的全名、会籍（jí）号码、消费金（jīn）额等内容，获享积分（fèn）以最（zuì）终消费为准（zhǔn）。
当年产生积分有效期（qī）至（zhì）第（dì）三年年底（dǐ），当（dāng）年产生的航空里程的有效（xiào）期将（jiāng）遵循“凤凰知音”里程（chéng）计划（huá）。同（tóng）时（shí）会员（yuán）不得私自（zì）销（xiāo）售（shòu）、交换、拍卖、捐赠、让出、让与（yǔ）鹏尊会会员积分/里程。鹏尊会的（de）客房积分只限于合资格房费，不包括迷（mí）你吧费（fèi）、电（diàn）话费（fèi）、洗衣费、赔偿费、服务（wù）费、税费等（děng）其他杂费。
1、鹏尊会会（huì）员等（děng）级升级
加入（rù）计（jì）划（huá）后，如您（nín）在当前日历年度（dù）内（nèi），以（yǐ）有效房价入住酒店达（dá）到（dào）10间夜或8000鹏尊会奖（jiǎng）励积分时，会员级别将根据（jù）鹏尊会的评（píng）估结果于（yú）您退房结账后（hòu）的24-48小时后升级成铂（bó）金卡（kǎ）会员，会籍自升级（jí）之日（rì）起至次年12月31日有（yǒu）效；如您在（zài）当前（qián）日历年（nián）度内，以有效的房价入（rù）住酒（jiǔ）店（diàn）达（dá）到35个间（jiān）夜或30000鹏尊会奖励积（jī）分时，会员（yuán）级别（bié）将根据鹏尊会评估结果（guǒ）于您退房结账后的24-48小时后升级成钻石（shí）卡会员，会籍自升级（jí）之日起至（zhì）次年12月31日有效，升级为鹏（péng）尊会铂（bó）金卡会籍（jí）或钻石卡会籍的宾客享受更为丰厚的积分（fèn）奖励和礼遇 例如，如果一个会员在2024年4月获得铂金卡会籍，该会员（yuán）的（de）铂（bó）金卡会籍持（chí）续至2025年12月（yuè）31日。
2、鹏尊会会员（yuán）等级（jí）降（jiàng）级
如您在升（shēng）级后的一个日历年内入住（zhù）间（jiān）夜数未能达到会籍等级标准的（de），将根据消费情况逐级降级（jí）。 例：如您在2024年10月获享鹏尊会钻（zuàn）石（shí）卡会（huì）员，您的会（huì）员等级有效期至2025年（nián）12月31日（rì），如您（nín）在2025年内住满10个有效间（jiān）夜，但（dàn）未能住满（mǎn）35个有效间（jiān）夜，据鹏尊会会员等（děng）级评定结果（guǒ）则会在2026年1月1日降为铂（bó）金卡；如您在2025年（nián）未能住满10个有（yǒu）效间夜，据鹏尊会会（huì）员等级评（píng）定结果则会（huì）在2026年1月1日降（jiàng）为（wéi）银卡；
1、会员违反本条款；
2、会员拖欠酒店费用；
3、会员有涉及（jí）鹏尊会任（rèn）何内容的欺诈或滥用；
4、会员以任何其它形式对（duì）酒店造成损害；
5、会员（yuán）增值服务（wù）违反任何国家或本地区法（fǎ）律或法规（guī）；
6、同一鹏尊会项目中，单个（gè）会员拥有一个以（yǐ）上的会（huì）员账户；
7、会员对（duì）酒店员工进行身体、言语或书面的伤害；
8、会员（yuán）在申请（qǐng）信息中存在虚假陈（chén）述，或对会员账户有（yǒu）不当（dāng）使（shǐ）用（yòng）；
9、会员本（běn）人自愿提出。
2、如本条款的英文版本和其他语言版本（běn）存在（zài）差异（yì）或不一致之处，当以中（zhōng）文版本为准（zhǔn）。如计划网站或其（qí）他计（jì）划营销材料及本（běn）条款之间存在任何不（bú）一致之处（chù），当以本条款语言为（wéi）准。乐鱼网页版和深航国际酒（jiǔ）店未能或（huò）决定不执行本条（tiáo）款的任何规（guī）定并不（bú）构成对该规定或任何（hé）其他规定的弃权。本条款任何规（guī）定的无效性或不可执行性不会影响任（rèn）何其他规（guī）定（dìng）的有效性和可执行性（xìng）。
3、本条款（kuǎn）的最（zuì）终解释权归乐鱼网页版和深航国际酒（jiǔ）店所有。
感谢阁（gé）下访问深（shēn）航国际酒（jiǔ）店鹏尊会（以下简（jiǎn）称（chēng）“鹏尊会”）宾客积分（fèn）/里程（chéng）奖（jiǎng）励计划（以下简称“计划”）条款，本计划由深圳市（shì）乐鱼网页版和深航物业酒店管理有限公司为您提供。参加本计划即（jí）表明您同意本条款（kuǎn），本（běn）计（jì）划为宾客积分/里程奖（jiǎng）励计划，乐鱼网页版和深航酒店管理（lǐ）公司将通过本计划（huá）为符合资格的个人提供获享积分奖（jiǎng）励和获得不同会籍级别的尊享礼遇，请您仔细阅读并全面了解鹏尊会的基本条（tiáo）款与准则。
一、总则
加入乐鱼网页版和深航酒（jiǔ）店管理公司鹏尊会（以下简称“鹏尊会”）积（jī）分/里程（chéng）奖励计划，您可获享（xiǎng）缤（bīn）纷奖励及专属（shǔ）礼遇提升住宿（xiǔ）体（tǐ）验，通过鹏尊会获享（xiǎng）的航空（kōng）里（lǐ）程为中（zhōng）国（guó）国际航（háng）空股份有限（xiàn）公司的“凤（fèng）凰知（zhī）音”（airchina.com.cn）航空里程。本计划的（de）所有（yǒu）优（yōu）惠内容、服（fú）务、条款（kuǎn）与细则仅适用（yòng）于乐鱼网页版和深航酒（jiǔ）店管理公司的鹏尊（zūn）会会员（yuán）。
深（shēn）航（háng）国（guó）际酒（jiǔ）店（diàn）有权在事先通（tōng）知或没（méi）有事（shì）先通知的情况下自行决定对优惠条款进行增补、调整、取消或更（gèng）改。
二、成（chéng）为（wéi）鹏（péng）尊会会员
如需参（cān）与计划（huá），符合资格（gé）的个人必须提供所需信息并按照提示（shì）通过酒店官网（wǎng）www.cy.xinxiang.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com或由酒店（diàn）官方公众号（乐鱼网页版和深航酒店）及小程序（xù）（乐鱼网页版和深航电（diàn）子（zǐ）商务平台（tái））进行注册；如需线下注册（cè）会员，请致电酒店宾客（kè）服务中心或联系酒店前台接待（dài）员工（gōng）以协助您办理。
如您在注册期间遇到任何问题（tí），可致电鹏尊会会员中心（简（jiǎn）称“会员中心”）（0755-88819999转会员中心）完成注册流程并创建会籍账户。
三、个人（rén）资料
如果您选择加入计划，向酒店提供或登记信息资料（liào）时，即（jí）表（biǎo）明您同意酒店在内（nèi）部以市（shì）场营销为目的使用会员本人为（wéi）会员计划提供的（de）个人资料，同（tóng）意酒店（diàn）为上述（shù）目的传递或交流会员的上述个人（rén）资料。
为了（le）保障会（huì）员充分享受深（shēn）航物业酒店管理有限公司所提供（gòng）的所有会员权益，请您及时更新（xīn）您（nín）的（de）会籍资（zī）料并将如会员信息（通（tōng）讯地址、联系方（fāng）式等资料）及时通过官方网站www.cy.xinxiang.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com进行会（huì）员登录（lù），进入“修改资料”进行资料变（biàn）更，或者请及时（shí）通（tōng）知会员中（zhōng）心。如您需注销会员，请（qǐng）及时通知（zhī）会员中心。
四、有（yǒu）效使用
每位鹏尊会会员拥有一个会籍/账（zhàng）户，账户不可共享（xiǎng），请勿转让（ràng）和（hé）转借。如（rú）您（nín）有多个会籍/账户，请（qǐng）联系（xì）会员中心协助您进行账户合并。
为使（shǐ）您能享受（shòu）到（dào）鹏尊会会员（yuán）奖励计（jì）划提供（gòng）的积分/里程（chéng）奖励与尊享（xiǎng）礼遇，在您办理客房预订或活动消（xiāo）费结账（zhàng）时（办理入住需出示（shì）有效的身份证件），请告知您的会（huì）员身份及（jí）会员号码，方可享受鹏尊会会员奖励计划与尊享礼遇。
五、鹏尊会会员礼遇与（yǔ）鹏尊会会员积分（fèn）/里（lǐ）程（chéng）
鹏尊会会员礼遇依（yī）照会员会籍等级（jí）提供不同（tóng）的会员礼遇，会（huì）员（yuán）中心（xīn）将（jiāng）不定期推出（chū）不同的额外会籍礼（lǐ）遇，依照会员等级（jí）提供（gòng）不同的礼遇。
鹏尊会奖励积分/里程（chéng）按照实际消费金额计算（不（bú）含税），会员不可（kě）按照多间客（kè）房的有效消费累计积分（fèn）/里程（chéng）（即一位会员每晚至多可（kě）获享一间房晚的有效（xiào）消费（fèi）累（lèi）计积（jī）分/里程）。会员办理退房（fáng）结账（zhàng）手续后24-48小时内，会员积分会显（xiǎn）示在其（qí）积分余额账内。会员奖励积分的消（xiāo）费使用不享受积（jī）分和任何优惠折扣。
六、赚取积分或（huò）里程
以下情（qíng）况的合资（zī）格消费（fèi）可（kě）获（huò）享鹏尊（zūn）会（huì）会（huì）员（yuán）积分/里程：
1、客房（fáng）：登记客人身份可同时获享（xiǎng）积分和里程，则（zé）在该会员所支付（fù）的有效（xiào）房价中，每（měi）1元人民币（bì）（不含税）可获享1点积分（fèn），每10元人民（mín）币（不含税）可获享4点航空里程。
2、餐饮：在酒店自营餐厅消费（fèi）每3元人民币（不含税）可获享1分。
3、客房团队、会议、商（shāng）务宴席、个（gè）人宴席：
每消费5元人民币（不含税）可赚取1点积分，每次合资格活动至（zhì）多可获享120,000积分。客房团（tuán）队、会议、商务宴（yàn）席须由（yóu）公司与（yǔ）酒（jiǔ）店签订相（xiàng）关合同，所有积（jī）分细节须在该合同中清楚地列明：积（jī）分人的全名、会籍号码（mǎ）、卡级别（bié）、消费金额等内容，获享积分（fèn）以最终消费为准。个人宴席是指婚（hūn）宴、寿宴（yàn）、生日（rì）宴、升学宴活动，须由个人与酒（jiǔ）店签订相（xiàng）关合（hé）同（tóng），所有积分细（xì）节须在该合同中清楚地列明（míng），包括但不限于（yú）个人的全名、会籍（jí）号码、消费金（jīn）额等内容，获享积分（fèn）以最（zuì）终消费为准（zhǔn）。
当年产生积分有效期（qī）至（zhì）第（dì）三年年底（dǐ），当（dāng）年产生的航空里程的有效（xiào）期将（jiāng）遵循“凤凰知音”里程（chéng）计划（huá）。同（tóng）时（shí）会员（yuán）不得私自（zì）销（xiāo）售（shòu）、交换、拍卖、捐赠、让出、让与（yǔ）鹏尊会会员积分/里程。鹏尊会的（de）客房积分只限于合资格房费，不包括迷（mí）你吧费（fèi）、电（diàn）话费（fèi）、洗衣费、赔偿费、服务（wù）费、税费等（děng）其他杂费。
七、有效房价
有效（xiào）房（fáng）价即符合资（zī）格（gé）的房费，同时作（zuò）为鹏尊会（huì）会（huì）员等级升降级判定的依据，同时每位会员在（zài）办理退房（fáng）结账手（shǒu）续后24-48小时内，有效房价会产出奖励积（jī）分/里程。 以下情况（kuàng）的消费不能（néng）成为鹏（péng）尊会的有效房价/有（yǒu）效（xiào）间夜：第三方（fāng）网站预订（携（xié）程、去哪儿、美团、booking、expedia、agoda、好订（dìng）网等）、促销（xiāo）抢购特价房、免费房、奖励（lì）积分消费、长（zhǎng）住或小长住房、团队、旅行社散（sàn）客订房。 协议公司的挂账房（fáng）需结算完成后方可成为（wéi）有效房价。
八、鹏（péng）尊会会员有效（xiào）期与资格转换程序
鹏尊（zūn）会银卡会籍永久（jiǔ）有（yǒu）效，铂金（jīn）和钻石会籍自升级之日起至次年（nián）12月31日（rì）有效。
1、鹏尊会会（huì）员等（děng）级升级
加入（rù）计（jì）划（huá）后，如您（nín）在当前日历年度（dù）内（nèi），以（yǐ）有效房价入住酒店达（dá）到（dào）10间夜或8000鹏尊会奖（jiǎng）励积分时，会员级别将根据（jù）鹏尊会的评（píng）估结果于（yú）您退房结账后（hòu）的24-48小时后升级成铂（bó）金卡（kǎ）会员，会籍自升级（jí）之日（rì）起至次年12月31日有（yǒu）效；如您在（zài）当前（qián）日历年（nián）度内，以有效的房价入（rù）住酒（jiǔ）店（diàn）达（dá）到35个间（jiān）夜或30000鹏尊会奖励积（jī）分时，会员（yuán）级别（bié）将根据鹏尊会评估结果（guǒ）于您退房结账后的24-48小时后升级成钻石（shí）卡会员，会籍自升级（jí）之日起至（zhì）次年12月31日有效，升级为鹏（péng）尊会铂（bó）金卡会籍（jí）或钻石卡会籍的宾客享受更为丰厚的积分（fèn）奖励和礼遇 例如，如果一个会员在2024年4月获得铂金卡会籍，该会员（yuán）的（de）铂（bó）金卡会籍持（chí）续至2025年12月（yuè）31日。
2、鹏尊会会员（yuán）等级（jí）降（jiàng）级
如您在升（shēng）级后的一个日历年内入住（zhù）间（jiān）夜数未能达到会籍等级标准的（de），将根据消费情况逐级降级（jí）。 例：如您在2024年10月获享鹏尊会钻（zuàn）石（shí）卡会（huì）员，您的会（huì）员等级有效期至2025年（nián）12月31日（rì），如您（nín）在2025年内住满10个有效间（jiān）夜，但（dàn）未能住满（mǎn）35个有效间（jiān）夜，据鹏尊会会员等（děng）级评定结果（guǒ）则会在2026年1月1日降为铂（bó）金卡；如您在2025年（nián）未能住满10个有（yǒu）效间夜，据鹏尊会会（huì）员等级评（píng）定结果则会（huì）在2026年1月1日降（jiàng）为（wéi）银卡；
九、鹏尊会会员资（zī）格（gé）终止
鹏尊（zūn）会有权（quán）根据如下情形，取消会员资格或宣告会员累积的（de）所有未（wèi）兑换积分/里程无（wú）效：
1、会员违反本条款；
2、会员拖欠酒店费用；
3、会员有涉及（jí）鹏尊会任（rèn）何内容的欺诈或滥用；
4、会员以任何其它形式对（duì）酒店造成损害；
5、会员（yuán）增值服务（wù）违反任何国家或本地区法（fǎ）律或法规（guī）；
6、同一鹏尊会项目中，单个（gè）会员拥有一个以（yǐ）上的会（huì）员账户；
7、会员对（duì）酒店员工进行身体、言语或书面的伤害；
8、会员（yuán）在申请（qǐng）信息中存在虚假陈（chén）述，或对会员账户有（yǒu）不当（dāng）使（shǐ）用（yòng）；
9、会员本（běn）人自愿提出。
十（shí）、一般条款
1、如遇政府的（de）任（rèn）何诉讼（sòng）、法规、法令或要求（qiú）；设备故障；实际或即将发（fā）生（shēng）的（de）恐怖行为；天气因素（sù）；自（zì）然现象；战争（宣战或（huò）未（wèi）宣战）；火灾；禁运；劳（láo）资（zī）纠纷（fēn）或（huò）罢工（gōng）；劳工或材料（liào）短（duǎn）缺；任何类型的交通中（zhōng）断（duàn）；内乱（luàn）；叛乱（luàn）；暴动；新冠（guàn）疫情/流行（háng）病/传染病（或类似的公（gōng）共卫生威胁或紧（jǐn）急情况）；或任何（hé）其他不可抗力的因素（sù）（无论（lùn）上文是否已明（míng）确（què）说（shuō）明）导致的（de）无法提供或（huò）兑现计划（huá）中（zhōng）的尊贵奖励，乐鱼网页版和深航国（guó）际（jì）酒店概不负责。
2、如本条款的英文版本和其他语言版本（běn）存在（zài）差异（yì）或不一致之处，当以中（zhōng）文版本为准（zhǔn）。如计划网站或其（qí）他计（jì）划营销材料及本（běn）条款之间存在任何不（bú）一致之处（chù），当以本条款语言为（wéi）准。乐鱼网页版和深航国际酒（jiǔ）店未能或（huò）决定不执行本条（tiáo）款的任何规（guī）定并不（bú）构成对该规定或任何（hé）其他规定的弃权。本条款任何规（guī）定的无效性或不可执行性不会影响任（rèn）何其他规（guī）定（dìng）的有效性和可执行性（xìng）。
3、本条款（kuǎn）的最（zuì）终解释权归乐鱼网页版和深航国际酒（jiǔ）店所有。